Affärsmannaskap

ALLA ÄR VI SÄLJARE, PÅ ETT ELLER ANNAT SÄTT!

Att sälja är en naturlig arbetsuppgift för en del yrkesgrupper, men det är viktigt för företaget att komma ihåg att all personal är mer eller mindre delaktig i att affären landade rätt.
Man är inte starkare än sin svagaste länk!

Målgrupp
Affärsmannaskap riktar sig främst till medarbetare som har mycket och betydelsefulla kundkontakter - utan att ha ett direkt säljansvar; exempelvis teknik-, IT-, bygg- eller ekonomikonsulter, marknads- och säljstödpersonal, rådgivare, kundtjänst mm.

Syfte
Affärsmannaskap är ett program avsett att:
- öka medarbetarnas kundorientering
- öka förståelsen av säljprocessen och säljarbetet
- känna igen och utnyttja affärsmöjligheter
- förbättra kundrelatioiner
- lära sig vissa tekniker av betydelsen för ovanstående

Upplägg
Programmets upplägg och omfattning kan anpassas efter målgruppens nivå, förkunskaper och arbetsuppgifter samt efter vilken förändring som ska åstadkommas.

Innehåll
Innehållet anpassas efter kundens situation och mål med programmet. Innehållet hämtas vanligen från följande tre övergripande moduler:
- Affärsprocessen
- Kundorientering och säljprocessen
- Affärsrelationer

Läs mer...

Sitemap